Politica di Reso - ShowGame

Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via e-mail a:
ordini@showgame.it, indicando:

  • Numero dell’ordine
  • Prodotto/i da restituire

Procedura di reso

Una volta ricevuta la richiesta, ShowGame fornirà tutte le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto.

⚠️ I resi devono essere sempre autorizzati. I resi inviati senza autorizzazione potrebbero non essere accettati.

Condizioni del reso

Per poter ottenere il rimborso, il prodotto deve:

  • essere restituito integro, non danneggiato e completo di tutte le sue parti
  • essere restituito, ove possibile, nell’imballaggio originale
  • non presentare segni di utilizzo diversi da quelli necessari per verificarne la natura e il funzionamento

In caso di utilizzo improprio o danneggiamento, ShowGame si riserva il diritto di ridurre l’importo del rimborso.

Spese di spedizione del reso

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile, poiché la responsabilità del prodotto durante il trasporto è a carico del cliente fino alla ricezione presso la nostra sede.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

ShowGame potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • prodotti personalizzati o realizzati su richiesta del cliente
  • prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti
  • contenuti digitali o software sigillati aperti dal cliente

Contatti

ShowGame - Every Player SRL
Via I. Pizzetti 30/32 – 90145 Palermo
P.IVA 07001600829
Tel: 091 6819328